Politica de envios
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Politica de envios
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Tarifas y estimaciones de envío nacional
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
Envío internacional
Todos los pedidos se envían fuera de Canadá. Ofrecemos envíos internacionales a todo el mundo en todos nuestros productos.
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Su pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación (incluido el IVA), en los que se incurre una vez que el envío llega a su país de destino. Brío Soul Apparel no es responsable de estos cargos si se aplican y son su responsabilidad como cliente.
Envío acelerado
Debido al impacto de COVID-19, actualmente no ofrecemos opciones de envío acelerado, fuera de lo que se ofrece en nuestra plataforma, ya que no se pueden proporcionar con precisión el tiempo y los costos.
Si necesita una opción de envío en su pedido que no está disponible al finalizar la compra, comuníquese con nosotros a info@briosoul.com y podemos proporcionarle una estimación de los costos de envío según su pedido.
¿Cómo verifico el estado de mi pedido?
Cuando se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico nuestra que incluirá un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.
Si no ha recibido su pedido dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, comuníquese con nosotros a info@briosoul.com con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.
Reembolsos, devoluciones y cambios
Aceptamos devoluciones o cambios hasta 30 días después de la entrega, si el artículo no se usó y se encuentra en su estado original, y le reembolsaremos el monto total del pedido menos los costos de envío de la devolución.
En caso de que su pedido llegue dañado de alguna manera, envíenos un correo electrónico lo antes posible a info@briosoul.com con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Los abordamos caso por caso, pero haremos todo lo posible para trabajar hacia una solución satisfactoria.
Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos en info@briosoul.com